เครื่องสำอางเคาน์เตอร์แบรนด์ต้องปรับตัว

เครื่องสำอางเคาน์เตอร์แบรนด์ต้องปรับตัว L’Occitane ขยายฐานลูกค้าเจนใหม่

ถึงยุคเครื่องสำอางเคาน์เตอร์แบรนด์ต้องปรับตัว ล่าสุด L’Occitane หรือล็อกซิทาน เดินหน้าเต็มสูบบุกตลาดเจลอาบน้ำ ใช้กลยุทธ์ Experienced Marketing สร้างความแตกต่างผสานความแปลกใหม่ ขยายฐานลูกค้าคนเจนใหม่

นางฐาปนีย์ พัววรานุเคราะห์ ผู้จัดการทั่วไป ล็อกซิทาน กรุ๊ป กล่าวว่า ในปี 65 ภาพรวมตลาดผลิตภัณฑ์กลุ่มผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย หรือ Body Care ของแบรนด์มีการเติบโตอย่างแข็งแรงมาต่อเนื่องทุกปี โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ไฮไลต์อันดับหนึ่งในตลาดผลิตภัณฑ์อาบน้ำอย่าง Almond Shower Oil ที่มีความพิเศษ และมีคุณสมบัติโดดเด่น และถือเป็นเอกลักษณ์ที่แตกต่างจากแบรนด์อื่นอย่างชัดเจน

นอกจากนี้ก็ยังมีผลิตภัณฑ์อาบน้ำที่หลากหลายที่สามารถตอบโจทย์ทุกความต้องการของผู้บริโภค รวมทั้งสร้างความประทับใจจากเนื้อสัมผัส และกลิ่นดอกไม้นานาชนิดที่มาจากส่วนประกอบของธรรมชาติแท้จริง

ดังนั้นในปีนี้เราจึงหันมาโฟกัส และให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์เจลอาบน้ำอย่างเต็มที่ ผ่านกลยุทธ์ Experience Marketing เน้นสร้างประสบการณ์ร่วมกับแบรนด์ที่ทำให้ผู้บริโภคเกิดความประทับใจ ทำให้เกิดการรับรู้ การจดจำแบรนด์ และต่อยอดสู่การซื้อผลิตภัณฑ์ ในกลุ่มลูกค้าหลักในช่วงอายุ 35–50 ปี

รวมถึงปรับภาพลักษณ์ให้มีความไลฟ์สไตล์มากขึ้น เข้าถึงง่าย เพื่อขยายฐานลูกค้าในกลุ่มอายุ 25-35 ปี ซึ่งเป็นกลุ่ม young generation ที่มีความแอ็กทีฟ มีไลฟ์สไตล์ที่ชอบดูแลตัวเองด้วยผลิตภัณฑ์คุณภาพ รวมถึงให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อม ซึ่งสอดคล้องกับ commitment หลักของแบรนด์

สำหรับในปี 2566 ตั้งเป้าการเติบโตกลุ่มผลิตภัณฑ์อาบน้ำแบบก้าวกระโดด

ซึ่งเป็นผลมาจากการทำการตลาดแบบปูพรม 360 องศา ทั้งออนไลน์ ออฟไลน์ทุกแพลตฟอร์ม ร่วมกับการจัดกิจกรรม on ground ที่สยามสแควร์ พร้อมรถแคมเปญโมบายวิ่งสร้างกระแสทั่วเมือง

นางฐาปนีย์ กล่าวอีกว่า ปัจจุบันผลิตภัณฑ์เคาน์เตอร์แบรนด์ต้องมีการปรับตัว เพื่อเข้าไปหาผู้บริโภคให้ตรงจุด สร้างความใกล้ชิด และให้รู้สึกจับต้องได้ โดยเฉพาะกับกลุ่มคนรุ่นใหม่ ซึ่งล็อกซิทานนับเป็นเคาน์เตอร์แบรนด์แรกๆ ที่ทำการตลาดผ่านกลยุทธ์นี้ ที่เน้นการสื่อสารแบบ Emotional Benefits เป็นหลัก ทั้ง Sensorial Moment เล่นกับอารมณ์ต่างๆ ควบคู่กับผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับอารมณ์ของผู้บริโภค

โดยผ่านกิจกรรมการเซตห้องอาบน้ำสุดหรูหราที่อยู่ท่ามกลางสวนดอกไม้นานาพรรณเคลื่อนที่วิ่งทั่วกรุงเทพฯ สร้างความตื่นเต้นและแปลกใหม่ให้ผู้ที่พบเห็น ซึ่งถือเป็นครั้งแรกของผลิตภัณฑ์เคาน์เตอร์แบรนด์ที่ทำกิจกรรมในลักษณะนี้ และฉีกกรอบในการทำการตลาดแบบเดิมๆ ซึ่งก็ได้รับความสนใจจากประชาชนมาเยี่ยมชม ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์เป็นจำนวนมาก

ขอบคุณรูปภาพจาก : thairath.co.th

ขอบคุณแหล่งที่มา : thairath.co.th

สามารถอัพเดตข่าวสารเรื่องราวต่างๆได้ที่ : crescentcity95531.com